I presenti Termini e condizioni disciplinano l’acquisto e la partecipazione ai corsi, eventi formativi e servizi offerti daFormalife Srlstramite il sitoformalife.it.

Effettuando un acquisto sul sito, il cliente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini e condizioni.

1. Titolare del servizio

Il sito e i corsi sono gestiti da:

FORMALIFE SOCIETÀ A RESPONSABILITÀ LIMITATA SEMPLIFICATA
Sede legale:Via Mario Marcazzan 19, 25134 Brescia (BS)
P. IVA / C.F.:04726850987
REA:BS – 636874
PEC:formalifesrls@pec.it
Telefono / WhatsApp:3517940823

2. Oggetto del servizio

Formalife offre corsi di formazione in presenza nell’ambito della sicurezza, prevenzione, primo soccorso e BLSD, con particolare attenzione alla sicurezza pediatrica.

I corsi possono essere rivolti, a seconda dell’offerta, a genitori, caregiver, educatori, personale scolastico, organizzazioni, aziende o privati cittadini.

Le caratteristiche specifiche di ciascun corso sono indicate nella relativa pagina informativa o landing page.

3. Corsi attualmente acquistabili online

Salvo diversa indicazione, i corsi acquistabili tramite il sito sono quelli effettivamente disponibili e pubblicati.

Per il corsoBabySafe, le informazioni principali sono:

• corso in presenza;
• durata: 4 ore;
• target principale: genitori;
• piccoli gruppi;
• pratica su manichini;
• attestato di partecipazione;
• materiali inclusi indicati nella pagina corso;
• prezzo singolo: 50€ IVA inclusa;
• prezzo coppia: 90€ IVA inclusa.

BabySafenon è un corso BLSD certificato, non rilascia certificazione AREU e non abilita all’uso del DAE.

Eventuali corsi BLSD certificati sono indicati separatamente e seguono regole, durata, requisiti e certificazioni specifiche.

4. Prezzi

I prezzi indicati sul sito sono espressi in euro e, salvo diversa indicazione, sono da intendersiIVA inclusa.

Formalife si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Le modifiche non si applicano agli ordini già confermati e pagati.

5. Iscrizione e acquisto

Per iscriversi a un corso, il cliente compila il form presente nella pagina del corso, seleziona la modalità di partecipazione e la data disponibile, quindi procede al pagamento tramite checkout WooCommerce.

L’iscrizione si considera confermata solo dopo il corretto completamento del pagamento.

Formalife può contattare il cliente ai recapiti forniti per comunicazioni organizzative relative al corso acquistato.

6. Pagamenti

Il pagamento avviene tramite i metodi disponibili nel checkout del sito.

Formalife utilizza sistemi di pagamento gestiti da fornitori terzi. I dati della carta o degli strumenti di pagamento non vengono gestiti direttamente da Formalife, salvo quanto tecnicamente necessario tramite i provider abilitati.

In caso di pagamento non completato, l’iscrizione non è confermata.

7. Fatturazione

Per l’emissione della fattura o della documentazione fiscale sono richiesti i dati di fatturazione, inclusi indirizzo e codice fiscale.

La fatturazione viene gestita manualmente da Formalife tramite strumenti esterni, attualmente Aruba o altro sistema equivalente.

Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti. Eventuali errori devono essere comunicati tempestivamente a Formalife.

8. Date, disponibilità e posti

Le date disponibili sono mostrate durante il processo di iscrizione.

I corsi si svolgono con numero limitato di partecipanti. Per BabySafe, la capienza massima ordinaria è di 12 partecipanti.

Formalife si riserva il diritto di chiudere le iscrizioni al raggiungimento della capienza massima o per ragioni organizzative.

9. Modifica della data da parte del cliente

Se il cliente non può partecipare alla data scelta, può contattare Formalife il prima possibile.

Formalife potrà valutare, compatibilmente con disponibilità e organizzazione, lo spostamento dell’iscrizione a una data successiva.

Lo spostamento non è garantito automaticamente e dipende da posti disponibili, tempistiche della richiesta e organizzazione del corso.

10. Annullamento o modifica del corso da parte di Formalife

Formalife si riserva il diritto di rinviare, modificare o annullare una data del corso per motivi organizzativi, indisponibilità docenti, cause di forza maggiore o mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti.

In questi casi, Formalife proporrà al cliente una nuova data oppure, se non compatibile, il rimborso dell’importo pagato.

11. Recesso e rimborsi

I corsi Formalife sono servizi formativi legati a una data specifica o a un periodo di esecuzione determinato.

Per questo motivo, una volta acquistata una specifica data corso, il rimborso non è automatico salvo diversa previsione indicata nella pagina del corso, annullamento da parte di Formalife o accordo specifico tra le parti.

Formalife può valutare richieste di spostamento data o rimborso parziale/totale caso per caso, compatibilmente con:

• anticipo della richiesta;
• disponibilità di posti in altra data;
• costi già sostenuti;
• organizzazione del corso;
• eventuale sostituzione del partecipante.

Per richieste relative a spostamenti, rinunce o rimborsi, il cliente può scrivere a:[INSERIRE EMAIL].

12. Sostituzione del partecipante

Il cliente può richiedere la sostituzione del partecipante, comunicandolo a Formalife prima della data del corso.

Formalife potrà accettare la sostituzione se compatibile con la tipologia di corso, la documentazione richiesta e l’organizzazione interna.

13. Attestati e certificazioni

Formalife distingue tra:

• attestato di partecipazione;
• certificazione;
• abilitazione;
• corso informativo;
• corso pratico;
• corso BLSD certificato.

Il corsoBabySaferilascia unattestato di partecipazione. Non rilascia certificazione BLSD, certificazione AREU, abilitazione all’uso del DAE o qualifica sanitaria/professionale.

I corsi BLSD certificati, quando disponibili, sono indicati separatamente e seguono le regole dell’ente certificatore o della normativa applicabile.

14. Limiti del corso e responsabilità

I corsi Formalife hanno finalità formativa, preventiva e pratica.

La partecipazione a un corso non sostituisce:

• il parere del pediatra o del medico;
• il consulto sanitario;
• il pronto soccorso;
• il numero unico di emergenza;
• eventuali percorsi certificativi specifici, quando richiesti.

Formalife si impegna a fornire formazione seria, prudente e coerente con i contenuti dichiarati, ma non può garantire risultati individuali, comportamenti futuri del partecipante o esiti in situazioni reali di emergenza.

15. Comportamento durante il corso

Il partecipante è tenuto a:

• presentarsi puntuale;
• seguire le indicazioni degli istruttori;
• utilizzare correttamente materiali e attrezzature;
• rispettare gli altri partecipanti;
• comunicare eventuali esigenze particolari prima del corso.

Formalife può interrompere la partecipazione di una persona in caso di comportamento non rispettoso, pericoloso o incompatibile con lo svolgimento del corso.

16. Foto, video e materiali

Durante i corsi possono essere realizzati foto o video solo nel rispetto della normativa privacy e previo consenso quando necessario.

Formalife presta particolare attenzione alla presenza di minori e, ove possibile, privilegia immagini non identificative, dettagli, materiali, aula, manichini o scene non riconducibili direttamente a persone riconoscibili.

I materiali consegnati durante il corso sono destinati all’uso personale del partecipante e non possono essere riprodotti, distribuiti o utilizzati per finalità commerciali senza autorizzazione.

17. Privacy e trattamento dati

I dati personali forniti dal cliente sono trattati per:

• gestione dell’iscrizione;
• pagamento;
• fatturazione;
• comunicazioni organizzative;
• adempimenti amministrativi e fiscali;
• eventuali comunicazioni marketing, solo se autorizzate.

Il trattamento dei dati personali è descritto nell’Informativa Privacy disponibile sul sito.

Il consenso marketing, quando richiesto, deve essere separato e facoltativo rispetto al trattamento necessario per acquistare e partecipare al corso.

18. Comunicazioni

Le comunicazioni relative agli ordini e ai corsi possono avvenire tramite:

• email;
• telefono;
• WhatsApp;
• altri canali indicati dal cliente o da Formalife.

Il cliente è responsabile della correttezza dei recapiti forniti.

19. Modifiche ai Termini e condizioni

Formalife può modificare i presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento.

La versione applicabile all’acquisto è quella pubblicata sul sito al momento dell’ordine.

20. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Per eventuali controversie con consumatori si applicano i criteri di competenza previsti dalla normativa vigente.